Publicaciones de Redes sociales y Comunity management
El Community Manager es el profesional responsable de construir y administrar la comunidad online y gestionar la identidad y la imagen de marca, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans en internet. El community manager, CM o responsable de comunidad de internet, es una profesión muy compleja y que aglutina múltiples competencias y habilidades.
Entre sus funciones tenemos: 1) Diseño de estrategias 2) Gestión de comunidades 3) Evaluación y gestión de procesos y proyectos 4) Gestión de crisis 5) Atención al cliente 6) Herramientas 2.0 7) Copywriting 8) Analítica web y otras muchas