Los contenidos interactivos son un tipo de contenido que le exige al usuario alguna acción, trayendo las ventajas de generar más engagement y originar datos relevantes para los departamentos de Ventas.
Para elaborar una estrategia de Marketing Digital, es primordial que respondas esta pregunta previamente de establecer tu planificación: “¿Cuáles son los mejores formatos para atraer y mantener a los usuarios?” En la actualidad, la respuesta para este asunto puede ser encontrada en los tipos de contenidos interactivos.
Felizmente, la democratización del acceso a las tecnologías a nivel mundial ha ocasionado que los dispositivos electrónicos como smartphones, tabletas y notebooks sean cada vez más utilizados en el cotidiano de las personas. Por esta razón, no basta con crear contenidos, es necesario ofrecer soluciones que capten la atención genuina del público. De este modo, es posible incrementar el engagement, igual que la conversión e potenciar la fidelización de los futuros clientes.
Para ayudar a las marcas y a los profesionales a conquistar los beneficios anhelados, te traemos en este artículo los principales tipos de contenidos interactivos que són:
• Infografías
• Videos
• Cuestionarios
• Ebooks
• Calculadoras.
Infografías
Las infografías son excelentes soluciones para dirigir a los leads según su momento dentro de la jornada de compra. Una buena idea es trabajar contenidos pensados para la etapa de Awareness (o conciencia).
Es importante tener en mente que este tipo de contenido no genera una gran cantidad de conversiones por sí solo.
Sin embargo, es un material de carácter educativo que tiene como objetivo proporcionar una valiosa información al lector.
Por esta razón, puede ser un recurso extremadamente útil para comprometer a la audiencia con tu marca.
De esta manera, es fundamental que inviertas en datos relevantes y/o contenidos que merezcan un enfoque más profundo, asimismo, priorizando su fácil consumo.
Videos
El usuario de los videos tradicionales pertenece a la categoría de los “pasivos”. Es decir, limita su actividad al engagement de las redes sociales y a la realización de comentarios en las páginas del blog o del canal de Youtube, por ejemplo.
Para cambiar el panorama y motivar la participación de la audiencia, es indispensable invertir en los videos interactivos, una vez que viabilizan la producción de contenidos personalizados que transforman al espectador en un participante activo.
A partir de la selección personalizada, es posible cambiar el rumbo de los contenidos hasta que el resultado final guarde máxima relación con las demandas del público.
Cuestionarios
El cuestionario es un camino de doble vía, visto que agrada tanto al cliente como a la marca.
Esencialmente, el usuario responde algunas preguntas y, al terminarlo, recibe una respuesta personalizada de acuerdo con todas las preferencias indicadas.
Por otro lado, la empresa acumula la información en su base de datos.
Uno de ellos es responsable por generar un perfil completo sobre la salud y los estándares encontrados en el cotidiano de la visitante.
Según lo señalado, el recurso es un camino de doble vía y la empresa acumula una gran cantidad de datos que obviamente, deben ser usados respetando la ley, de manera transparente y con el objetivo de optimizar el servicio.
Además, los insights son poderosos recursos para entender los nuevos lanzamientos, colocar en standby los productos que no funcionan más, mejorar el canal de distribución y servir de guía para la elaboración e implantación de diversas estrategias.
Ebooks
Luego de ofrecer infografías o blog posts a la audiencia, brindar un ebook puede ser una excelente estrategia.
Después de tener el primer contacto con un determinado tema, se espera que el usuario desarrolle más interés queriendo recibir contenidos y actualizarse cada vez más sobre dicho asunto.
El ebook es el material más indicado para subsanar la necesidad de profundización y actualización al respecto de un tema.
La interactividad es responsable de guiar el lector en los asuntos que considera más importantes, en los que tiene más interés o presenta dudas.
Calculadoras
En las etapas más cercanas a la compra, es fundamental contar con recursos prácticos capaces de mostrar los beneficios de tu producto o servicio, tanto de forma directa como indirecta.
La calculadora es uno de los recursos más eficientes para cumplir este papel.
Calculadoras son contenidos interactivos que ayudan a mostrar cómo tu producto puede ser amigable al bolsillo del consumidor.
Con ellas puedes evidenciar cómo el cliente va a ahorrar, generar ingresos o planificar sus finanzas, dependiendo del tipo de solución que ofreces.
Este tipo de contenido se puede combinar con un material que explique el valor de tu producto para el mercado, lo que hace que la calculadora compruebe lo que estás diciendo.
